ポイントのコメント
[ツ]
Mドナルドの筆記試験はそれに近いものがありましたですよ。
完全うろ覚えですけど、たとえばね、
Q. 間違いなくハンバーガーをオーダーしたお客様が、「俺が頼んだのはチーズバーガーだ」と後からクレームを付けてきました。あなたはどう対処しますか？
1.お客様の間違いを指摘する。
2.謝罪して、新しいチーズバーガーを作り直す。
3.お客様のハンバーガーの間にチーズを挟んで差し出す。
4.店長を呼ぶ。
とゆうよーな設問に4つの選択肢があって、
まぁ、Mドナルドに合格したいのなら、「2」か、最低でも「4」を選択しなきゃならない
と思うんですが、、と、ピーンとひらめいたぼくは「2」を選択、以後の設問もそんなふうに
当たり障りのないものばかりを選択していき、無事にMドナルドに合格したワケですが、
いざMドナルドのクルーの一員として働きはじめてシゴトにもこ慣れてきた頃、
実際に、設問と同じ状況がやってきたんですよ。
で、あきらかに嘘をついているたわけ切ったお客様の態度に憤慨したぼくは、
シゴトを放棄して「3」を選択。
その結果、Mドナルドの店内では、お客様とぼくと店長の3つ巴の大乱闘が繰り広げられ、
（逆ギレしたお客様の手によって無残な姿に変貌した）チーズバーガーや、ポテトが宙を舞い、
選択肢を間違えたぼくはその場をもってクビになりました。。
アオ臭い青春の1ページです。。
戻る
編集